Mecanismos de Assistência
Tutoriais Vídeo
- Nossos tutoriais de “como fazer” irão ajudá-lo em todos os afazeres no Painel de Controle de Web Hosting.
Coleção de Perguntas Frequentes
- Oferecemos uma coleção de Perguntas Frequentes onde vai conseguir soluções às dúvidas mais frequentes.
Sistema de Tickets
- Estamos à disposição vinte e quatro horas diárias durante todo o ano para darmos uma resposta às suas dúvidas em matéria de técnica. Vai obter uma resposta num intervalo máximo 1 hora depois de ser submetido o ticket
Variantes de Suporte
Atendimento aos clientes de Cloud Hosting
- Precisa de ajuda com a sua conta de alojamento em nuvem? Fica pensando sobre como utilizar umas das aplicações de graça oferecidas por nós? Unicamente informe-nos.
Assistência aos clientes de VPS Hosting
- Caso encare algum contratempo enquanto administrar o seu painel de administração do SolusVM, ou seja com qualquer um dos aditivos que vêm pré-instalados no seu VPS, deixe-nos saber.
Atendimento aos clientes de Hospedagem Dedicada
- Caso você precise a assessoria provido de um administrador ou quando preferir modificar os ajustes do seu servidor dedicado, informe-nos.